Les familles obtiennent leur réponse sans qu’on interrompe la classe.
Appel réel, sans inscription. Micro requis.
Écoles, périscolaire, associations éducatives : l'agent vocal Bookivox prend les absences, répond aux questions d'organisation et transmet les messages aux enseignants sous forme écrite, à l'heure où ils peuvent les lire.
- Absences
- Infos familles
- Messages écrits
Ce que vos clients entendent, mot pour mot.
Un dialogue type du métier, écrit avec vos mots, vos prestations et vos règles.
- Appelant
Bonjour, ma fille est malade, elle ne viendra pas aujourd’hui.
- Agent
Je note. Quel est son nom et sa classe ?
- Appelant
Léa Marchand, CE2 de madame Blanc.
- Agent
Absence enregistrée pour aujourd’hui. Pensez-vous qu’elle revienne demain ?
- Appelant
Sans doute, oui.
- Agent
Très bien. Madame Blanc est informée et un justificatif vous sera demandé au retour.
Chaque appel manqué se paie. Voici la facture.
Trois pertes qui n'apparaissent sur aucun relevé, et qui tombent pourtant tous les mois.
Le téléphone qui sonne en classe
Chaque appel pris pendant une leçon coupe l’attention de vingt-cinq élèves.
Les absences signalées trop tard
Une absence non enregistrée le matin, c’est une procédure de vérification déclenchée pour rien.
Les messages transmis de mémoire
Un mot des parents relayé oralement se perd entre la cour et la salle des maîtres.
6 tâches qui quittent votre plan de charge dès le premier jour.
Chaque ligne est paramétrable : vos formulations, vos règles, vos limites.
- Enregistre les absences avec nom, classe et durée prévue
- Renseigne horaires, cantine, périscolaire et calendrier
- Prend les messages pour les enseignants, par écrit
- Explique les démarches : inscription, sorties, autorisations
- Oriente vers la direction pour les sujets sensibles
- Ne communique jamais d’information sur un élève à un tiers
Cet agent peut porter votre nom dès cette semaine.
On part de ce scénario, on y met vos horaires, vos prestations et votre façon de parler. Vous êtes en ligne en quelques jours.
Ce qu’on nous demande avant de brancher la ligne.
Comment vérifier l’identité de l’appelant ?
L’agent demande les éléments que vous avez définis — nom de l’élève, classe, lien de parenté — et n’enregistre une absence que si tout concorde.
Les données des élèves sont-elles protégées ?
Les échanges sont hébergés en Europe, la durée de conservation est paramétrable et l’agent ne divulgue aucune information à un appelant non identifié.
Convient-il aussi au périscolaire ?
Oui : inscriptions cantine, garderie, activités et modifications de planning suivent la même logique.